Книга переведена с японского языка и адаптирована на основе нашего опыта внедрения. Информация станет наглядным пособием того, как применять и внедрять "Кружки качества" на вашем производстве. Также в книге представлен сценарий проведения Кружков качества, алгоритм работы, образец выступления с презентацией, а также 10 советов по обратной связи.