Кружки качества (или Малые инициативные группы) — один из основных инструментов вовлечения сотрудников в работу и повышения степени их лояльности предприятию. Методология кружков качества позволяет решать производственные вопросы и развиваться в рамках системы улучшений и повышения собственных компетенций.

Настоящее издание познакомит вас с данной методологией и ее реальным применением в одной из японских компаний, а также с российскими предприятиями, которые успешно внедряют описанный зарубежный опыт у себя на производстве.

Основные разделы:
• Роль наставника
• Приемы мотивации
• Рекомендации и алгоритм работы Кружков качества
• Советы по выступлению с презентацией
• Практические примеры
• Кейсы предприятий

Пособие «Кружки качества» было составлено с целью предоставить рекомендации всем тем, кто имеет непосредственное отношение к деятельности Малых инициативных групп: лидерам, наставникам и руководителям подразделений, а также консультантам по повышению производительности и решению проблем.

Кружки качества: японская методология и российский опыт: учебное пособие для сотрудников промышленных предприятий. Пер. В.А. Акопян; составитель и предисловие Е.И. Гладких. — Пермь, 2021. — 72 с.: ил.