«ОФИСНАЯ ФАБРИКА ПРОЦЕССОВ» — это интерактивный учебный комплекс для практического применения инструментов бережливого производства в административных процессах.
Издержки офисных процессов способны поглотить более половины времени, отведенного на выполнения заказа. При неправильной организации они способны отвлечь на себя порядка 25% финансовых ресурсов компании, не добавляя ценности конечному продукту/услуге компании. При этом потери на данном уровне часто остаются незаметными.