Что это такое

«ОФИСНАЯ ФАБРИКА ПРОЦЕССОВ» — это интерактивный учебный комплекс для практического применения инструментов бережливого производства в административных процессах.

Издержки офисных процессов способны поглотить более половины времени, отведенного на выполнения заказа. При неправильной организации они способны отвлечь на себя порядка 25% финансовых ресурсов компании, не добавляя ценности конечному продукту/услуге компании. При этом потери на данном уровне часто остаются незаметными.

Что это такое
Интерактивный учебный комплекс «SMART OFFICE» оборудован рабочими столами-трансформерами, информационным центром, ноутбуками и программным обеспечением. В нем созданы все условия для имитации реального административного процесса, чтобы сотрудники вашей компании прожили опыт «как есть» и «как может быть».

Рабочие зоны
"Офисной фабрики процессов"

Учебная зона

В условиях бизнес-симуляции игровые раунды чередуются с изучением основных инструментов бережливого производства, которые затем отрабатываются в формате игры.

Офис

Включает в себя 16 рабочих мобильных рабочих мест. Их конструкция позволяет смоделировать пространство и обустройство офиса в соответствии с принципами бережливого производства.

Информационный центр

Представляет собой магнитно-маркерные стенды с визуализацией по методологии DMAIC и принципам бережливого производства.

Области применения
"Офисной фабрики процессов"

1 Бережливый офис (кайдзен-офис) 2 Организация рабочего места - 5С 3 Применение AGILE технологий
4 Управление проектами по методологии DMAIC 5 ТРИЗ-фасилитация 6 Визуальный менеджмент

Что входит в методологическую базу
"Офисной фабрики процессов"

1
«SMART OFFICE» Интерактивный учебный комплекс, позволяющий с разобраться в офисной жизни и в управленческих процессах
2
Учебные материалы Презентации, видеоуроки, раздаточные материалы (инструкции, формы, чек-листы)
3
Информация по инструментам Плакаты: DMAIC, 5C в офисе, организационные потери
4
Доски с визуализацией Карта потока, паспорт проекта, диаграмма “Спагетти”, диаграмма загрузки операторов
Офисная фабрика процессов «Smart Office» - это решение, созданное с учетом успешного опыта устранения потерь в офисных и административных процессах при помощи подходов бережливого производства. Такие технологии позволяют находить, исключать и в дальнейшем предотвращать потери во взаимодействиях между подразделениями, выстраивать эффективные коммуникации и по-новому оценивать процессы, которые годами воспроизводились по единому сценарию.