8-800-333-22-90
Заказать обратный звонок
 
Практика создания эффективной производственной системы: опыт, решения, примеры

TWI: СИСТЕМА ПОДГОТОВКИ НАСТАВНИКОВ И РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Модуль III. Эффективные рабочие взаимоотношения.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ СЕМИНАРА-ТРЕНИНГА:

Линейные руководители: мастера, бригадиры, наставники, начальники смен, участков, отделов.

ЦЕЛЬ:

Программа направлена на развитие у руководителя способности конструктивного взаимодействия с подчиненными, предотвращения и решения возникающих проблемных ситуаций. 

ВЕДУЩАЯ СЕМИНАРА
Наталия Александровна Александрова – ведущий эксперт Центра «Кайдзэн», практик в области управления персоналом, HR-консультант с десятилетним опытом работы на производстве 


                                        ПРОГРАММА РАССЧИТАНА НА:

·       пять 2-х часовых занятий эксперта с группой из 10 человек

·       самостоятельную ежедневную работу участников между занятиями по 2 часа в течение 5 дней

Таким образом, в течение 5 дней 50% рабочего времени (4 часа в день) каждый участник посвящает процессу обучения и 50% рабочего времени (4 часа в день) – выполнению своих обязанностей и производственных задач.

Первый день, 2 часа
5 основных компетенций руководителя.

Схема ответственности руководителя.

Основы конструктивных взаимоотношений.

Пример проблемной ситуации с сотрудником и обсуждение возможных вариантов решения.

Метод Четырех Шагов решения проблемы.

Домашнее задание: выбрать проблемную ситуацию, связанную с одним из своих подчиненных, проанализировать ее по Методу Четырех Шагов и выбрать наиболее эффективное решение. 
Второй день, 2 часа
Сбор фактов для анализа проблемной ситуации.

Пример проблемной ситуации с сотрудником и обсуждение решения с применением Метода Четырех Шагов.

Правила диалога: слушать и слышать сотрудника.

Разбор проблемных ситуаций 2-х участников.

Домашнее задание: корректировка разбора своей проблемной ситуации.
Третий день, 2 часа
Универсальность применения Метода Четырех Шагов.

Анализ имеющихся фактов – основа принятия решений.

Пример проблемной ситуации с сотрудником и обсуждение решения с применением Метода Четырех Шагов.

Разбор проблемных ситуаций 3-х участников.

Домашнее задание: корректировка разбора своей проблемной ситуации.
Четвертый день, 2 часа
Предупреждающие действия для предотвращения проблемной ситуации.

Пример проблемной ситуации с сотрудником и обсуждение решения с применением Метода Четырех Шагов.

Разбор проблемных ситуаций 3-х участников.

Домашнее задание: корректировка разбора своей проблемной ситуации.
Пятый день, 2 часа
Разбор проблемных ситуаций 2-х участников.

Повторение пройденного материала.

Формулирование участниками преимуществ использования Метода Четырех Шагов.

Применение Метода Четырех Шагов при взаимодействии с другими руководителями и подразделениями.

Подведение итогов.

Сессия вопросов-ответов.

Всем участникам семинара-тренинга по его завершении будут предоставлены:

Фирменный сертификат;
Карточка с пошаговым алгоритмом "Как справиться с проблемой".

КАК ЗАКАЗАТЬ?

Рассчитать стоимость проведения семинара-тренинга, а также получить ответы на все возникшие вопросы, Вы можете связавшись с нашими специалистами:

  • Через форму заявки, представленную на данной странице;
  • Позвонив по телефонам: 8 - 800 - 333 - 22 - 90
  • Написав нам на e-mail:tps@center-kaizen.ru
СОВЕРШЕНСТВУЙТЕСЬ С НАМИ!

Распечатать

К списку корпоративных программ