TWI: ОБУЧЕНИЕ НА ПРОИЗВОДСТВЕ

ВЕДУЩАЯ СЕМИНАРА
Наталия Александровна Александрова – ведущий эксперт Центра «Кайдзэн», практик в области управления персоналом, HR-консультант с десятилетним опытом работы на производстве

Первый день, 2 часа

5 основных компетенций руководителя. Схема ответственности руководителя. Основы конструктивных взаимоотношений. Пример проблемной ситуации с сотрудником и обсуждение возможных вариантов решения. Метод Четырех Шагов решения проблемы.

Второй день, 2 часа

Сбор фактов для анализа проблемной ситуации. Пример проблемной ситуации с сотрудником и обсуждение решения с применением Метода Четырех Шагов. Правила диалога: слушать и слышать сотрудника. Разбор проблемных ситуаций 2-х участников.

Третий день, 2 часа

Универсальность применения Метода Четырех Шагов. Анализ имеющихся фактов – основа принятия решений. Пример проблемной ситуации с сотрудником и обсуждение решения с применением Метода Четырех Шагов. Разбор проблемных ситуаций 3-х участников.

Четвертый день, 2 часа

Предупреждающие действия для предотвращения проблемной ситуации. Пример проблемной ситуации с сотрудником и обсуждение решения с применением Метода Четырех Шагов. Разбор проблемных ситуаций 3-х участников.

Пятый день, 2 часа

Разбор проблемных ситуаций 2-х участников. Повторение пройденного материала. Формулирование участниками преимуществ использования Метода Четырех Шагов. Применение Метода Четырех Шагов при взаимодействии с другими руководителями и подразделениями. Подведение итогов. Сессия вопросов-ответов.

Всем участникам семинара-тренинга по его завершении будут предоставлены:

Фирменный сертификат;
Карточка с пошаговым алгоритмом "Как справиться с проблемой".

КАК ЗАКАЗАТЬ?

Рассчитать стоимость проведения семинара-тренинга, а также получить ответы на все возникшие вопросы, Вы можете связавшись с нашими специалистами:

• Через форму заявки, представленную на данной странице;
• Позвонив по телефонам: +7 (342) 254-01-36; +7 (342) 203-01-14
• Написав нам на e-mail:tps@center-kaizen.ru