В условиях глобальной конкуренции компании ищут способы повышения эффективности и сокращения затрат. Бережливое производство (Lean Manufacturing) предлагает проверенные методы, позволяющие достичь этих целей. Этот подход, зародившийся в Toyota, трансформировал не только промышленность, но и сферу услуг, здравоохранение и даже государственное управление.