В настоящее время практически все компании, особенно производственные, сталкиваются с дефицитом квалифицированных работников. Одни компании пытаются решить эту проблему бесконечным поиском работников на рынке труда. Но, опыт показывает, что готовых специалистов с необходимыми компетенциями очень мало, или вообще нет. Другие компании переманивают специалистов у конкурентов, предлагая огромные заработные платы. И, есть компании, которые развивают собственную систему обучения персонала на производстве, имеют базу знаний, базу экспертов. Это позволяет быстро и эффективно взращивать классных специалистов, которые максимально адаптированы к специфике предприятия. Помогает этим компаниям методика обучения на производстве, которая известна под названием TWI. Компании отмечают, что добились успеха только после того, как начали учитывать особенности данной методики, которые заключаются в том, что она работает, если её применяют во всей компании честно, без искажения и поблажек. Она касается абсолютно каждого работника, а не только высшего звена. Каждый сотрудник может быть наставником. Ну, и самое главное условие – применять методику нужно системно. Правильно выстроенная система обучения на производстве обязательно даст хорошие результаты.
Можно задать вопрос: везде ли можно применить методику TWI? Ответ на этот вопрос простой: свои нюансы могут быть в любой компании, но в целом особых отличий в применении методики не будет. Например, где-то используется конвейер, работают участки контроля, лаборатории, склады, офисы. Во всех этих случаях методика TWI применима.
В чём секреты успеха методики TWI? Один из них заключается в поэтапности, которая на первый взгляд затормаживает процесс обучения. Но это разве что поначалу. Потом эта постепенность метода даёт результаты гораздо лучше и быстрее, чем если начать с места в карьер. Подход к обучению по методу TWI исключает появление наиболее частой ошибки при обучении на производстве – это быстрая подача материала. Стажёру в очень короткий промежуток времени даётся очень много информации. В компаниях уверены, что нужно как можно быстрее обучить новичка и ожидать от него отличных результатов. Это серьёзная ошибка!
Ещё один секрет успеха методики – это формирование у наставников навыка и умения обучать. Как расположить к себе стажёра, как заинтересовать в обучении, как давать обратную связь, как правильно демонстрировать операции…
Известно много компаний, которые уже длительное время применяют методику TWI и добились впечатляющих результатов. Например, «Концерн» «Калашников» за несколько лет применения методики смог повысить производительность на 60%, снизить количество дефектов при производстве на 90%, свести травматизм к нулю, значительно снизить текучесть персонала, повысить престиж предприятия.
Есть компании, которые в настоящее время активно осваивают методику. И, даже на стадии освоения отмечают положительный эффект. Например, компания «Русские краски». Уже во время обучения здесь было отмечено, что скорость и качество освоения операций значительно возросла при правильном подходе к обучаемым.
Есть компании, которые желают настроить у себя систему TWI, но опасаются, что это длительный и сложный процесс. По факту методика приживается уже примерно через четыре месяца после старта. После идёт обкатка, регулировка, тонкая настройка системы. И, примерно, через два года не сгибаемых намерений ожидаемые результаты будут достигнуты.
Начинать лучше всего с определения зрелости системы обучения на производстве. Понять разрыв между желаемым и действительностью и сформировать план перехода из настоящего в будущее. Далее реализация плана и закрепление результатов. Всего 5 шагов на пути к успеху. Но зачастую самостоятельно этот путь компаниям пройти сложно по нескольким причинам: 1) нет необходимых компетенций; 2) нет ресурсов.
Для того, чтобы наилучшим образом оценить зрелость системы обучения, определить разрыв между текущим и желаемым, разработать программу перехода от текущего к желаемому, реализовать эту программу, компании прибегают к помощи профессионалов. Зачастую это консалтинговые компании, в которых работают эксперты с необходимым опытом, базой знаний, методиками. С поддержкой экспертов проекты продвигаются быстро, без ошибок и с максимальным эффектом. Расходы на оплату услуг консалтинговой компании быстро себя оправдывают, так как экономический эффект от реализации проекта по внедрению системы TWI не заставляет долго себя ждать.
Наша компания Центр «Кайдзэн» на данный момент готова помочь в реализации проектов по выстраиванию системы TWI. Варианты сотрудничества могут быть разными – от онлайн обучения до полноценного совместного проекта на площадках предприятий:
В завершении делимся интересными моментами, которые запечатлены в процессе реализации проектов по внедрению TWI.
После заявки: