Главная — Тренинги — Кайдзэн-офис для руководителей

Практика создания эффективной производственной системы: опыт, решения, примеры

Кайдзэн-офис для руководителей

Руководство по улучшению административных бизнес-процессов

26-27 июля 2017 года, г. Пермь

Целевая аудитория семинара
Руководители компаний, руководители административных подразделений компании, перед которыми стоят задачи по описанию, улучшению, внедрению и дальнейшему совершенствованию бизнес-процессов.

Дата проведения
26-27 июля 2017 г. 

Место проведения
г. Пермь, улица Старцева 1А, «Центр повышения производительности» 

Цель
предоставить участникам семинара:
  • понимание влияния эффективности административных процессов на общую эффективность деятельности компании;
  • умение определять «проблемные процессы» в компании, приносящие наибольшие потери (времени, ресурсов, финансов) и находить методы их совершенствования
  • знания, технологию и практические навыки по совершенствованию административных процессов в компании
  • инструменты работы с персоналом при внедрении изменений
  • уверенность и готовность к изменениям
Ведущая семинара
Ирина Юрьевна Решетникова – эксперт Центра «Кайдзэн», с многолетним опытом внедрения Бережливого производства и совершенствования процессов.

Обучение пройдет в Центре повышения производительности - первом в России интерактивном учебном центре, полностью соответствующем требованиям TOYOTA ENGINEERIN CORPORATION. В центре воссозданы все основные процессы компании (от офиса – до реальной производственной линии, от входящего звонка клиента – до завершения сделки). Это позволяет максимально эффективно усваивать материал и на практике отрабатывать все процессы.

Стоимость участия – 22 000 рублей 

Стоимость включает: участие в семинаре, раздаточный материал, сертификат участника семинара, кофе-брейки, обеды.


Для регистрации на семинар и получения дополнительной информации направьте заявку 
по тел: +7 (342) 203-01-14; +7 (342) 254-01-36
по e-mail: tps@center-kaizen.ru
через форму заявки на данной странице

Программа семинара

Первый день
Что такое бизнес-процесс? Влияние принципа организации структуры управления в компании на результат бизнес- процессов. Почему Генеральному Директору нужно повышать эффективность внутренних процессов

Определение проблемных процессов в компании, с которых стоит начать процесс улучшений.
Проведение функционально-стоимостного анализа процессов в компании.

Основные подходы к оптимизации административных бизнес-процессов - 7 шагов, которые помогают за 2 часа разобраться с самым проблемным процессом.

Составление Карты текущего состояния бизнес-процесса. Определение проблем. Поверхностные потери в бизнес - процессах.

Практическая работа: деловая игра «Пан или пропал» - 1 часть
Цель: выявление организационных проблем, влияющих на эффективность работы компании. Обсуждение результатов

Планирование улучшений в процессе. Что такое Кайдзэн в бизнес-процессах, влияние кайдзэн – работы на административные процессы в компании.
Использование инструментов Бережливого производства в улучшениях процесса.

Применение 5С в офисе. Визуализация. Что дает внедрение 5С в офисе.
Практическая работа – организация рабочего места в офисе.

Сессия вопросов-ответов
Второй день
Практическая работа: деловая игра «Пан или пропал» - 2 часть
Цель: отработка навыков внедрения улучшений в бизнес-процессах

Основные принципы встроенного качества. Технология внедрения.
Диаграммы контроля качества бизнес-процесса. Выявление основных проблемных мест и тем для улучшений. Проведение кружков качества в подразделениях. Анализ первопричины и разработка профилактических действий.
Кайдзэн-работа. Технология ведения кружков качества

Практическая работа: деловая игра «КАЙДЗЭН»
Цель: отработка навыков проведения Кружка качества, поиск первопричины и разработки профилактических действий.

Препятствия на пути внедрения новых процессов. Преодоление сопротивления изменениям бизнес-процессов - полезные советы.

Вовлечение сотрудников в процесс улучшения. Инструменты эффективных коммуникаций в вопросах внедрения улучшений.

Основные правила командной работы, как сделать так, чтобы команда по улучшениям была эффективной.

Оценка рисков и работа на опережение при внедрении улучшений в бизнес-процессы.

Технология эффективного управления персоналом в офисе.
Система взаимодействия и развития сотрудников в подразделениях.
Постановка задач. Умение сформулировать задачи, максимально работающие на конечный результат

Сессия вопросов-ответов

Регламент
Дата – 26-27 июля 2017 г.

Место – г. Пермь, Старцева 1А, "Центр повышения производительности"

Время проведения семинара с 10.00 до 18.00 

Регистрация участников в 9:45 

Кофе-брейки: 11.30-11.45; 16.00-16.15

Обед: 13.00-14.00


Для регистрации на семинар и получения дополнительной информации направьте заявку 
по тел: +7 (342) 203-01-14; +7 (342) 254-01-36
по e-mail: tps@center-kaizen.ru
через форму заявки на данной странице

Отзывы о семинаре

Миронова А.И. - Преподаватель ПГНИУ

10.08.2017

Семинар выстроен грамотно, было дано много полезной информации, которую непременно можно применить в организации работы офиса и производства. Большой плюс, что в процессе обучения используются деловые игры, презентации и видео-сопровождение.

Васильев А.С. - Специалист по развитию производственной системы ПАО "Компания "Сухой"

11.08.2017

Данный семинар позволяет "сверить часы" и утвердиться в общей тенденции отставаний и опережений в вопросах бережливого производства

К списку семинаров