Практика создания эффективной производственной системы: опыт, решения, примеры

Кайдзэн – офис

Новый взгляд на бизнес-процессы

Целевая аудитория

руководители и начальники подразделений, служб и отделов компании, административные менеджеры.

Эксперты проекта

  • Решетникова Ирина Юрьевна
  • Ширинкин Александр Вадимович

В процессе практического семинара участник приобретут

  • знания, технологию и практические навыки по совершенствованию административных процессов в компании;
  • уверенность и готовность к изменениям;
  • способность эффективно управлять персоналом.

ПРОГРАММА обучения

Первый день

09.00-10.30

Что такое Кайдзэ-офис. Почему важно вовлекать весь персонал компании в процесс улучшения бизнес-процессов, как этого добиться. Почему Генеральному Директору нужно повышать эффективность внутренних процессов.

Цепочка создания добавочной стоимости продукта. Анализ административных процессов и выявление потерь.

10.30-10.45

Кофе-брейк

10.45-12.00

Практическая работа «Создание ЦСДСП» с проработкой роли и ответственности административных подразделений

12.00-13.00

Обед

13.00-14.00

Поверхностные потери в бизнес- процессах.  Видеоролик

Деловая игра «Пан или пропал?» Обсуждение результатов

14.45-15.00

Кофе-брейк

15.00-16.30

5С в офисе. Что дает компании внедрение 5С. Инструменты 5С: сортировка, систематизация, содержание в чистоте, стандартизация, совершенствование и дисциплина. Технология внедрения. Определение объема внедрения инструментов 5С. Методика классификации рабочих предметов и материалов. Технология «Красный ярлык» Разработка правил стандартизации, визуализации и планирования в офисе.

Практика в подразделении

16.30-17.00

Сессия вопросов-ответов.

Второй день

09.00-10.30

Потери лидерства - трудная задача руководителя. Видеоролик. «Легко ли быть руководителем» часть 1.

10.30-10.45

Кофе-брейк

10.45-12.00

Работа с персоналом. Повышение потенциала сотрудников. 7 принципов воспитания эффективного персонала. Встроенное качество в административных процессах. Практика в подразделении. Сбор данных, кружки качества.

12.00-13.00

Обед

13.00-14.45

Конфликт – результат или потери. Как разрешать конфликты на рабочем месте.

14.45-15.00

Кофе-брейк

15.00-16.30

Сколько стоит совещание? Почему совещания проходят не эффективно. Планирование, подготовка, проведение совещаний – техника решения возникающих вопросов у руководителя. Оформление протоколов – потеря времени или результат.

16.30-17.00

Видеоролик. «Легко ли быть руководителем» часть 2. Обсуждения



К списку корпоративных программ